Avete un ristorante interno? Che orari segue?
Il nostro Ristorante è a disposizione solo per la cena rigorosamente di cucina italiana dalle 19.30 (entrata in sala dalle 19:30 alle 20:30). Il servizio viene effettuato direttamente al tavolo il menu offre 3 scielte di primi e 3 scielte di secondi con tutti i giorni pesce. Ogni pasto è accompagnato da un buffet di verdure fredde e calde.
Ristorante
Il vostro menu mi permette di mangiare ogni giorno sempre cose diverse?
Sì. Potrai assaggiare gustosi piatti a partire dalla tradizione Romagnola, una vasta scelta di piatti unici provenienti da tutte le regioni d’Italia. Su richiesta anticipata proponiamo menù per intolleranze al glutine e variazioni per bambini.
Servite pasti per celiaci, vegetariani?
Sì, prepariamo pasti occasionali per intolleranze al glutine ed abbiamo una vasta scelta di proposte per vegetariani .
A che ora viene servita la colazione?
La colazione a buffet internazionale viene servita dalle 08:00 alle 11:00 di mattina in sala ristorante.
Bambini
C’è un’area dove far giocare i bambini? Avete un servizio di animazione per bambini?
Non abbiamo un’area interna all’hotel per far giocare i bambini non abbiamo animazione interna ma la spiaggia convenzionata ha un’ ottima animazione .
La struttura è adatta per i genitori e i bambini?
Il nostro target di clientela è tipicamente per famiglie e bambini
Sono disponibili letti extra/culle/seggioloni?
Abbiamo tutto noi: lettini, culle, spondine e seggioloni per la sala da pranzo. È consigliato richiederli al momento della prenotazione
In camera
Nelle camere c’è un minibar ?
No, ma su richiesta abbiamo dei piccoli frigoriferi fino ad esaurimento che possiamo fornire a 10 euro al giorno. Oppure abbiamo modo di mettere alcune vostre cose in un frigorifero comune.
I bagni hanno la doccia o la vasca:
Alcuni bagni delle camere hanno il box doccia con piatto doccia, qualcuno con box doccia a pavimento e altre con doccia aperta.
Servizi
Avete biciclette da passeggio? Quanto costa usarle?
L’hotel dispone qualche bicicletta da passeggio che è a disposizione di tutti gli ospiti gratuitamente, alcune con seggiolino per i bimbi piccoli. Per poterne usufruire rivolgersi alla reception, verrà richiesta una cauzione di € 5,00 per ogni bicicletta e viene consentito l’utilizzo per un’ora, per dare la possibilità a tutti ospiti di fruire di questo servizio.
Se invece desiderate noleggiare biciclette da strada o mountain bike potete richiedere informazioni alla reception
C’è un parcheggio all’interno della struttura? È custodito? È possibile prenotarlo? Comporta costi?
Il nostro hotel dispone di un parcheggio privato non custodito sul lato dell’hotel . Il parcheggio è a disponibilità limitata, se si utilizza la macchina si rischia di non trovare più posto. In alternativa è possibile parcheggiare l’auto nei pressi dell’Hotel all’esterno, in strada senza costi aggiuntivi.
C’è la possibilità di usufruire del servizio Internet?
Disponiamo di una connessione Wifi completamente gratuita, disponibile in tutto l’Hotel e direttamente nelle camere.
Accettate animali? Ci sono costi aggiuntivi?
Si, i nostri amici a quattro zampe sono i benvenuti. Chiediamo un piccolo extra per la sanificazione della stanza di € 20,00.
Fornite teli da mare oppure attrezzature per la spiaggia?
No
Quando riordinate la mia stanza?
Mettiamo in ordine la tua stanza, tutti i giorni dalle 10:00 alle 14:00. Il cambio degli asciugamani avviene tutti i giorni, ovviamente se ritieni che siano da cambiare. Ti basterà appoggiarli a terra o sui sanitari.
La biancheria viene cambiata ogni 3 giorni.
E’ vietato fumare all’interno della camera.
Una raccomandazione per ciò a cui tieni: La Direzione non risponde di valori lasciati incustoditi. Alcune stanze sono dotate di cassaforte ad uso gratuito, per le stanze non dotate abbiamo una cassaforte comune . Potete chiedere alla reception.
Dove siamo e come raggiungerci
Quanto è distante l’hotel dalla spiaggia?
Il nostro hotel dista circa 60 metri dalla spiaggia, ma farti un’idea più precisa ti invitiamo a consultare la Google Map presente nella pagina “Dove siamo”.
Com’è la spiaggia di Riccione?
La spiaggia di Riccione è organizzata con ombrelloni e lettini in postazioni fisse e stabili, cabine spogliatoi, servizi igienici e docce.
Il mare ha un fondale regolare e sabbioso ed è sempre sorvegliato dal Bagnino di salvataggio.
Cosa dovrei fare se volessi arrivare in treno?
È semplicissimo. La stazione ferroviaria più vicina è quella di “Riccione”. Per arrivare in Hotel: dopo essere uscito dalla stazione basta percorrere Viale Ceccarini in direzione mare e raggiungere Piazzale Curiel dove si trovano tutti gli autobus. Prendi il numero 11 direzione Rimini, ci trovi alla fermata numero 46.
Come facciamo per le gite e le escursioni oppure per acquistare i biglietti per i parchi?
Non abbiamo i biglietti per i parchi ma è possibile acquistare online , di solito conviene.
Cosa fare, dove andare
Siamo una Famiglia che viene per la prima volta dalle vostre parti cosa offre Riccione?
Ci troviamo a 50 metri dalla passeggiata serale di viale Dante, il viale dello shopping che per una lunghezza di 1,5 km è ricca di negozi, locali e divertimento. A circa 800 metri si trova viale Ceccarini il viale più caratteristico di Riccione con i locali più alla moda e le boutique più importanti. Attività commerciali, minimarket, farmacie sono tutte vicinissime. Chiedi pure alla reception, ti forniremo gratuitamente la piantina della zona e ti indicheremo tutti i luoghi principali.
Quali sono in Estate i luoghi che devo assolutamente visitare?
Riccione è famosa per i servizi che si possono trovare sulle spiagge, sulla passeggiata del lungomare e per i pachi di divertimento. Oltre a queste destinazioni celebri puoi trovare tanti luoghi di interesse storico anche a Rimini oppure sulle colline dell’entroterra.
Sicurezza e Salute
C’è un’ospedale vicino all’Hotel?
L’ospedale a noi più vicino è situato a Riccione, distante circa 10 min. d’auto. La guardia medica è disponibile su richiesta.
Assistenza Pediatrica
Disponibile su richiesta.
Check in / Check out
Da che ora è disponibile la camera il giorno d’arrivo?
Garantiamo la consegna della camera entro le 14.00, il check out, invece, è previsto entro le 10.00. Se arrivi prima e la camera è pronta saremo felici di consegnarti le chiavi, altrimenti puoi appoggiare le valigie nel nostro deposito e iniziare subito a goderti la vacanza.
Posso lasciare i bagagli nel caso mi fermassi un po di più?
Certamente abbiamo un deposito dedicato proprio a loro.
È previsto un servizio assistenza/manutenzione?
Per qualsiasi disservizio vi preghiamo di avvisarci tempestivamente. La reception è aperta 24 ore al giorno ma per reperire i tecnici è necessario un preavviso.
Prenotazione
Come posso richiedere un preventivo senza alcun obbligo di prenotazione?
Richiedere un preventivo è molto facile e veloce, puoi farlo sul nostro sito internet compilando il form che trovi in ogni pagina (https://www.hotelrigobello.com/). Oppure puoi contattare telefonicamente il nostro ufficio booking allo +390541644075. Per ricevere il miglior preventivo personalizzato , ti consigliamo di specificare il periodo di soggiorno, il numero di persone, la tipologia della camera, l’età dei bambini o ragazzi ed eventuali richieste particolari.
Posso richiedere la posizione che preferisco per la camera?
Certo, il personale dell’albergo farà il possibile per soddisfare tutte le richieste (piano preferito, balcone con vista panoramica, servizi ecc..). Non possiamo promettere di poter accontentare ogni richiesta perché dobbiamo considerare la disponibilità, ma promettiamo di fare il massimo per venire incontro alle tue esigenze.
Come posso inviare la caparra e quali sono le modalità di pagamento per saldare il mio soggiorno?
Nel caso in cui la caparra non pervenga entro i termini indicati, la prenotazione sarà ritenuta nulla. La caparra può essere inviata tramite bonifico bancario indicando il codice della prenotazione. Per il pagamento del soggiorno accettiamo carte di credito Visa, Maestro e Mastercard, Bancomat, PostePay e contanti. All’arrivo del cliente in struttura l’importo versato a titolo di caparra sarà utilizzato dall’Hotel come deposito cauzionale che verrà in seguito dedotto dal conto finale nel caso in cui non siano stati arrecati danni alla camera o alle aree comuni.
Pagamenti
Per i pagamenti tramite assegno o bonifico si richiede il saldo all’arrivo. Non possono essere accettati al momento della partenza.
Per chi effettua soggiorni prolungati, chiediamo di frazionare il conto settimanalmente.
Chi desidera ricevere fattura è pregato di comunicarlo al momento della prenotazione o all’arrivo in hotel.
Le bevande ai pasti sono comprese nelle tariffe?
I prezzi della mezza pensione non comprendono bevande ai pasti.
E’possibile avere al posto della cena un pranzo al sacco?
Se volete fare qualche escursione possiamo prepararvi un packet-lunch con panini, frutta e bibita. I pasti non consumati non verranno scalati dal soggiorno.
Riceverò una conferma scritta dall’albergo subito dopo aver fatto la prenotazione?
Si, la conferma viene inviata via mail e contiene tutti i dati della prenotazione, le informazioni sull’albergo, la tariffa e le condizioni di annullamento della prenotazione.
Come posso annullare la mia prenotazione? Devo pagare una penale?
Puoi annullare la tua prenotazione semplicemente contattando via telefono o via e-mail il nostro ufficio booking. In caso di disdetta fino a 10 giorni dall’arrivo viene data la possibilità di recuperare la caparra attraverso un voucher rilasciato direttamente da Noi (per modalità ed utilizzo rivolgersi al nostro ufficio booking). Entro i 10 giorni dalla data di arrivo la caparra sarà trattenuta a titolo di penale di cancellazione..
Possono soggiornare minorenni non accompagnati dai genitori?
Per motivi di sicurezza accettiamo solo maggiorenni.
Ospiti esterni non registrati
Non è consentito, per motivi di Pubblica Sicurezza, introdurre persone non registrate regolarmente in hotel senza preavviso.